دليل فروع لمتجرك: كيف يلقى عميلك أقرب نقطة بيع
صفحة فروعك فيها قائمة عناوين مرتبة بالمدن، وعميلك في حي معين يقلبها ليعرف أيها أقرب له. كل ثانية يقضيها في هذا الحساب الذهني احتمال أن يغلق الصفحة. دليل الفروع يحل هذا بسؤال واحد: وين أنت؟
الفرق بين قائمة وخريطة تعرف موقعك
القائمة تعرض ما عندك، والدليل يعرض ما يهم الزائر. الفرق التقني بسيط: طلب إذن الموقع من المتصفح ثم ترتيب الفروع بالمسافة. الفرق التجاري كبير: العميل يشوف فرعا على بعد ثلاثة كيلومترات بدل ما يقرأ عشرين عنوانا.
وش تحتاج تجهزه قبل البناء
جدول فيه لكل فرع: اسم، إحداثيات، هاتف، ساعات عمل، وأي خدمات يميزه. الإحداثيات هي الجزء الوحيد اللي غالبا ناقص، وتجيبها بضغطة مطولة على الموقع في خرائط قوقل. جهز الجدول أولا، فالبناء بعده مسألة ساعات لا أسابيع.
التفاصيل اللي تفرق فعلا
ثلاثة أشياء يلاحظها العميل ولو ما عبّر عنها: زر اتصال يعمل بضغطة من الجوال، وزر يفتح الاتجاهات في تطبيق الخرائط عنده مباشرة، ووضوح إذا كان الفرع مفتوحا الآن. هذي الثلاثة تحول الدليل من عرض معلومات إلى أداة تنهي المهمة.
ابنِ ما تحتاجه فعلا
إذا عندك ثلاثة فروع في مدينة واحدة، فخريطة بسيطة بثلاث نقاط تكفي ولا تحتاج بحثا بالمسافة. تعقيد الدليل يستحق حين تتجاوز الفروع عشرة أو تتوزع على مدن. جرب الشكل البسيط في استوديو الخرائط: الصق جدولك وشوف النتيجة قبل ما تقرر.
أسئلة شائعة
هل يشتغل الدليل لو رفض العميل مشاركة موقعه؟
نعم، والتصميم الصحيح يفترض الرفض: يعرض كل الفروع مرتبة بالمدينة مع بحث نصي، وطلب الموقع يبقى تحسينا اختياريا لا شرطا.
كيف أحدث ساعات العمل بدون مبرمج؟
بربط الدليل بجدول Google Sheets تحدثه بنفسك، فيقرأ الموقع منه مباشرة. شرحنا الطريقة في مقال ربط الجداول بالموقع.
هل يفيد الدليل في ظهوري بنتائج البحث؟
نعم إذا صُمم صح: صفحة لكل فرع بمحتواها وبياناتها المنظمة تساعد قوقل يفهم مواقعك، وهذي فرصة يهملها أغلب المتاجر.